Unsere Richtlinien sehen ein 14-tägiges Rückgaberecht vor. Wenn seit dem Kaufdatum 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel intakt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.
Bei verschiedenen Warenarten ist die Rückgabe ausgeschlossen. Waren wie beispielsweise verderbliche Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden.
Weitere Artikel, für die eine Rückgabe ausgeschlossen ist:
* Geschenkgutscheine
Für die Rücksendung benötigen wir einen Kassenbon bzw. Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In manchen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (sofern zutreffend):
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Teile fehlen.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt Ihres Artikels zu bestätigen. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Karte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder nicht bezahlte Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell erfasst wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Für die Veranlassung einer Rückerstattung ist häufig eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich.
Wenn Sie diese Schritte bereits befolgt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an die folgende Adresse: latrusciatipicosiciliano@gmail.com.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum vollen Preis erstattet werden. Für Sale-Artikel ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.
Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an latrusciatipicosiciliano@gmail.com und senden Sie den Artikel an die folgende Adresse: Contrada Urni snc Villagio Salice 98154 Messina ME, Italien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert der Rücksendung. Nach Erhalt der Retoure wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung zur persönlichen Übergabe an ihn versenden ließ, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung benachrichtigt.
Versand
Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie das Produkt an die folgende Adresse: Contrada Urni snc Villagio Salice 98154 Messina ME, Italien.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Kosten für die Rücksendung nicht in der Rückerstattung enthalten.
Je nachdem, in welchem Land Sie leben, kann die Lieferzeit Ihres Ersatzprodukts unterschiedlich sein.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden müssen, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen oder die Sendung versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel intakt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss es in der Originalverpackung sein.
Bei verschiedenen Warenarten ist die Rückgabe ausgeschlossen. Waren wie beispielsweise verderbliche Lebensmittel können nicht zurückgegeben werden.
Weitere Artikel, für die eine Rückgabe ausgeschlossen ist:
* Geschenkgutscheine
Für die Rücksendung benötigen wir einen Kassenbon bzw. Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In manchen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (sofern zutreffend):
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen aufgrund von Ursachen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Teile fehlen.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt Ihres Artikels zu bestätigen. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Karte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder nicht bezahlte Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell erfasst wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Für die Veranlassung einer Rückerstattung ist häufig eine gewisse Bearbeitungszeit erforderlich.
Wenn Sie diese Schritte bereits befolgt haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns bitte an die folgende Adresse: latrusciatipicosiciliano@gmail.com.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum vollen Preis erstattet werden. Für Sale-Artikel ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.
Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Umtausch für denselben Artikel benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an latrusciatipicosiciliano@gmail.com und senden Sie den Artikel an die folgende Adresse: Contrada Urni snc Villagio Salice 98154 Messina ME, Italien.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Gutschrift über den Wert der Rücksendung. Nach Erhalt der Retoure wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung zur persönlichen Übergabe an ihn versenden ließ, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung benachrichtigt.
Versand
Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie das Produkt an die folgende Adresse: Contrada Urni snc Villagio Salice 98154 Messina ME, Italien.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Kosten für die Rücksendung nicht in der Rückerstattung enthalten.
Je nachdem, in welchem Land Sie leben, kann die Lieferzeit Ihres Ersatzprodukts unterschiedlich sein.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden müssen, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen oder die Sendung versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.