Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Wenn seit dem Kaufdatum 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbeschädigt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.
Bei verschiedenen Warenarten sind Rücksendungen ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Intim- oder medizinischen Produkten, gefährlichen Materialien und brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen.
Weitere Artikel, für die eine Rückgabe ausgeschlossen ist:
* Geschenkgutschein
* Herunterladbare Softwareprodukte
* Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Für die Rücksendung benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.
In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt (falls zutreffend):
* Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren
* Geöffnete CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Kassetten oder Schallplatten.
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nichts mit unserem Fehler zu tun haben.
* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um den Erhalt des Artikels zu bestätigen. Wir werden Sie auch darüber informieren, ob Ihr Erstattungsantrag genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb weniger Tage automatisch eine Gutschrift auf Ihre Karte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder ausstehende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie immer noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen; Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit für die Buchung einer Rückerstattung.
Wenn Sie diese Schritte bereits befolgt und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, schreiben Sie uns an die folgende Adresse: latrusciatipicosiciliano@gmail.com.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum vollen Preis können erstattet werden. Bei Sale-Artikeln ist leider keine Rückerstattung möglich.
Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie fehlerhaft oder beschädigt sind. Wenn Sie denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an latrusciatipicosiciliano@gmail.com und senden Sie den Artikel an die folgende Adresse: Contrada Urni snc Villagio Salice 98154 Messina ME Italien.
Geschenke
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie gesendet wurde, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Rückgabewerts. Nach Erhalt der Retoure wird Ihnen der Geschenkgutschein per Post zugeschickt.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder wenn der Schenker die Bestellung zur persönlichen Lieferung an Sie geschickt hat, werden wir dem Schenker eine Rückerstattung ausstellen und er wird über Ihre Zahlung benachrichtigt Rückkehr.
Sendung
Um eine Rücksendung vorzunehmen, senden Sie das Produkt an die folgende Adresse: Contrada Urni snc Villagio Salice 98154 Messina ME Italy.
Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Ihren Lasten. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, sind die Rücksendekosten nicht in der Rückerstattung enthalten.
Je nachdem, in welchem Land Sie leben, kann die Lieferzeit für das Ersatzprodukt variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 75 € versenden müssen, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder die Sendung versichern. Wir garantieren nicht, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten.
