Informativa sulle Spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1 giorno lavorativo (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’email di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Tariffe e stime per le spedizioni nazionali

Le tariffe di spedizione dell’ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out. 

La consegna è gratuita per ordini superiori a 69€ in tutto il territorio italiano.

I costi di spedizione vengono calcolati in base alla seguente tabella:

Opzione di spedizione	Tempo di consegna stimato	Prezzo
Da 0 a 2kg	Da 1 a 4 giorni lavorativi	5,90€
Da 2 a 5kg	Da 1 a 4 giorni lavorativi	6,90€
Da 5 a 10kg	Da 1 a 4 giorni lavorativi	8,90€
Da 10 a 20kg	Da 1 a 4 giorni lavorativi	10,90€
Da 20 a 30kg	Da 1 a 4 giorni lavorativi	16,90€

Consegna locale

Offriamo la consegna locale gratuita per ordini superiori a 69 EUR entro [20km]. Per ordini inferiori, addebitiamo 5 EUR per la consegna locale. La consegna sarà effettuata entro 3 giorni lavorativi dall'accettazione dell'ordine. Sarai contattato preventivamente al numero di telefono che hai fornito al momento del check-out per comunicarti il giorno della consegna.

Ritiro in negozio

Puoi evitare le spese di spedizione con il ritiro locale gratuito presso la nostra sede indicata. Dopo che avrai effettuato l’ordine e selezionato il ritiro locale in fase di check-out, il tuo ordine sarà preparato e pronto per il ritiro entro 1 giorno lavorativo. Quando l’ordine sarà pronto, sarai contattato per concordare il ritiro.

 

Spedizioni internazionali

Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi: Tutto il mondo.

Al momento non effettuiamo spedizioni nei seguenti paesi: Nessuno.

Le tariffe di spedizione del tuo ordine saranno calcolate e visualizzate al check-out.

I costi di spedizione internazionale vengono calcolati in base alla seguente tabella:

Opzione di spedizione	Tempo di consegna stimato	Prezzo
Tariffa fissa	Da 4 a 9 giorni lavoativi	19,90€

 

Il tuo ordine potrebbe essere soggetto a dazi di importazione e imposte (come l’IVA), che vengono applicati quando la spedizione raggiunge il paese di destinazione. La  Truscia S.r.l.s. non è responsabile di questi ulteriori addebiti, che sono invece di tua pertinenza in quanto cliente.

Come posso controllare lo stato di un ordine?

Quando il tuo ordine sarà spedito riceverai una notifica via email che includerà un numero di tracking utilizzabile per controllarne lo stato. Le informazioni di tracking saranno disponibili entro 48 ore.

Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo support@email specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

Se disponibile, puoi seguire il tuo ordine cliccando qui. 

Spedizione a caselle postali

Alcuni corrieri hanno limitazioni per quanto riguarda la spedizione a caselle postali. Vi preghiamo di contattarci preventivamente se avete questa necessità.

Rimborsi, resi e cambi

Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna per beni non alimentari, in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le spese di spedizione del reso.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a support@email.com inviando il numero d’ordine e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente. 

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Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a info@latrusciatipicosiciliano.com